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preguntas y respuestas

1.  ¿Cómo www.fireworksstoreonline.com vende fuegos artificiales a los precios más bajos en línea en comparación con los competidores de la tienda?


    Respuesta: Al comprar fuegos artificiales en este sitio web, sus fuegos artificiales provienen directamente del almacén de los importadores. Estos son los mismos almacenes que  abastecer las tiendas, stands y carpas de tu barrio.

2.
  ¿Www.fireworksstoreonline.com vende fuegos artificiales por pieza?  


    Respuesta: Nuestro sitio web vende fuegos artificiales por caja. El trato directo con los importadores permite a nuestra empresa comprar en grandes cantidades, enviar a todo el país y comprar a los precios más bajos posibles.  Pasamos los ahorros a nuestros clientes, lo que le permite obtener "Muchos más por su dinero".

3.
  ¿Puede garantizar que todos los artículos estarán en stock cuando hagamos el pedido?


    Respuesta: Según el tamaño del pedido y cuándo se realiza el pedido, determina la tasa de cumplimiento del pedido. 100% cumplimiento  dependería de los artículos solicitados, en qué época del año se solicita y cuánto tiempo está dispuesto a esperar el cliente para que se complete su pedido. Debe esperar un cumplimiento del 60% al 75% en la mayoría de los casos. Las sustituciones que se hagan son de igual o mayor valor de la misma categoría de artículos. 

4.
  ¿Cuándo es el mejor momento para ordenar y recibir el índice de cumplimiento más alto?


    Respuesta: Los pedidos de fuegos artificiales que se realizan para el 4 de julio deben realizarse en abril o mayo para recibir la tasa de cumplimiento más alta. Los pedidos para la celebración de Nochevieja deben realizarse a fines de octubre o, como muy tarde, a principios de noviembre. Los pedidos se pueden realizar dentro de los 10 días de cualquier feriado importante y se pueden recibir antes de ese día de celebración, pero espere sustituciones en el cumplimiento de su pedido. 

5.
  ¿Www.fireworkssstoreonline.com envía directamente a su puerta?


    Respuesta: Todos los pedidos se envían a través de transportistas comerciales o líneas de camiones. Los fuegos artificiales no se pueden enviar a través del servicio postal de EE. UU. o UPS. En algunos casos, los transportistas comerciales no están permitidos en ciertas áreas residenciales y es posible que se requiera una recogida en la terminal más cercana a su destino. Las direcciones comerciales son destinos preferidos, los servicios residenciales o de montacargas estarán sujetos a cargos de flete adicionales y deben pagarse antes del envío. 

6.
  ¿www.fireworksstoreonline.com realiza envíos a todos los estados?


    Respuesta: Nuestros importadores tienen licencia para realizar envíos a la mayoría de los estados. Algunos estados requieren permisos o licencias especiales para recibir o aceptar fuegos artificiales en su estado. Verifique las leyes de su estado antes de realizar cualquier pedido para asegurarse de que los fuegos artificiales estén permitidos donde tiene la intención de enviarlos. Algunas ubicaciones de envío pueden requerir cargos de envío adicionales y deben pagarse antes de enviar cualquier pedido.  
 


7.  Hay un pedido mínimo?
    Respuesta: Sí, tenemos un mínimo bajo para que una fiesta compre fuegos artificiales por caja. El envío gratuito de fuegos artificiales se ofrece en pedidos que superan el umbral de envío gratuito, que es de aproximadamente 25 cajas de fuegos artificiales mixtos o combinados. 

8.
  ¿Podemos sustituir artículos que no están en stock?


    Responder:  Nuestra empresa hace todo lo posible para completar cada pedido con los artículos solicitados. Si un pedido tiene artículos agotados, nos reservamos el derecho de sustituir un artículo(s) de igual o mayor valor. Nos comunicaremos con usted tan pronto como sepamos qué artículos están agotados y le ofreceremos artículos de igual o mayor valor antes del envío. Una vez que se retira un pedido y se programa su envío, no se permitirán sustituciones. 

8.
  ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?


    Respuesta: Enviamos pedidos en función del cumplimiento. Algunos pedidos se enviarán dentro de 3  días hábiles Dependiendo del tamaño del pedido y su destino se determinarán las fechas de envío. La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 10 días,  Los clientes pueden solicitar que retengamos un pedido prepago esperando la llegada de existencias de ciertos artículos.  ¡Solo vendemos fuegos artificiales "FRESCOS" o de fabricación reciente!

9.
  ¿Se enviará mi pedido desde el almacén más cercano a mi dirección de recepción?


    Respuesta: No necesariamente. Los pedidos pueden enviarse desde cualquier almacén en los EE. UU. en un intento de completar el pedido.  El costo de envío es FOB a menos que el pedido califique para la opción "Envío gratuito de fuegos artificiales" que, en algunos casos, los fuegos artificiales se pueden enviar desde la costa este hasta las Montañas Rocosas por el mismo costo que el envío dentro de un estado. 

10
  ¿Los fuegos artificiales tienen una vida útil?


      Respuesta: SÍ, los fuegos artificiales son como la gasolina. A menos que se almacenen adecuadamente, pueden perder su octanaje o volverse inestables y peligrosos.  La humedad, junto con muchos otros factores, afectan el rendimiento de los fuegos artificiales. Los fuegos artificiales almacenados en perfectas condiciones pueden tener una vida útil de dos años o más.  Comprar directamente desde nuestro sitio web ayuda a eliminar el problema de los fuegos artificiales obsoletos o los fuegos artificiales defectuosos. Nuestro inventario está actualizado todo el tiempo.  ¡Vendemos fuegos artificiales FRESCOS!

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  ¿Puedo consultar sobre artículos en stock antes de realizar un pedido?


      Respuesta: Sí, envíenos un correo electrónico a nuestra página de contacto con los artículos de interés y realizaremos una verificación de inventario en el almacén más cercano a su ubicación de envío.

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  ¿Puedo cancelar mi pedido?


      Respuesta: Debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODAS LAS VENTAS DE FUEGOS ARTIFICIALES son FINALES. No aceptamos cancelaciones ni devoluciones.

     

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